21年冬天，我家供暖不热，供暖费正常缴纳，22年冬天，依旧不热，室内温度12度，我家没有缴纳供暖费，曾打2次电话寻求帮助上门测温，供暖公司给的答复是会有人联系我上门测温，实际上没有人联系过我，我以为这期间会有人找我说没缴费的问题，但没有，23年冬天供暖改造，温度升高，找供暖公司协商，当时协商没有成功，我的要求是取消滞纳金以及减半供暖费，拒绝时说她做不了主，无法帮我，于是事情拖到了今年，再到缴费时联系他们，直接拒不承认，说他们客服没有我的电话记录，我也没有保留任何录音，但是我手里有23年投诉记录和22年冬天水印相机拍摄室内温度和22年电费3千多，如何维权？
侵权维权黑龙江省-哈尔滨市2024-10-16 23:12:25132*****612
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