您好！我从五年前开始使用号称安全便利的曲奇云盘APP，其中存有非常重要的科研录音录像以及本硕期间科研数据。曲奇云盘在今年10.1突然下架APP（始终并未通知自己将于哪天停服），10.11无法正常登录网页版，10.15重新上架APP，但将所有用户之前的数据全部清空，电话关机，态度恶劣，不解决问题。 此APP到现在还在宣传软件的安全性，并提到一旦有意外情况发生会联系用户，避免用户数据受损，然而完全没有兑现。我想找回我的重要数据，请问如何维权？
侵权维权黑龙江省-哈尔滨市2024-10-29 16:02:51180*****626
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