相似问题解答

• 问你好，我在京东上购买的耳机有瑕疵，但商家拒绝退货，京东也拒绝退货，拿一次性包装，开封后拒绝七天无理由退款为理由拒绝我的有理由退款
  

  蒋珊律师 解答查看其他3个回复

  答你好，可以向平台反映要求解决或向12315投诉。
• 问从京东平台购买了一款价值2397元的洗地机 卖家承诺七天无理由 收到货后试用一次 感觉效果不好 很笨重 所以申请退货退款 但商家以影响二次销售为由 不允许退货退款 卖家行为是否违法
  

  刘敏律师 解答查看其他3个回复

  答协商不成可以去平台投诉或者去法院起诉。