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京东会员99元一年,用了两个月退费时,京东扣费六十多,说我用它的退换货,95折等权益,按项目算

经济金融湖北省-武汉市2024-12-02 22:42:00186*****365

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助5712
    浙江佑平律师事务所
    京东会员退费政策应遵循《消费者权益保护法》和《合同法》的相关规定。若会员权益已使用,按实际使用情况合理扣费是合法的。建议与京东协商,明确各项权益使用情况及扣费明细,如有疑问,可寻求法律途径解决。
    回复于 2024-12-02 22:51:20 咨询他

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