您好律师,我孩子在盘小宝游乐场里面的CS军事基地由他们工作人员带进去玩,里面是黑的有幽灵追着孩子,孩子害怕跑出来再跑进去撞里面的一个铁桶,孩子眼部和眉毛之间位置受伤两公分多的伤口,那个部位不好缝针,医生用胶水占的,肯定会留疤痕,目前为止他们现在医药费还没给,而且说只出现在医疗费用,不给我们出以后治疗费用,到现在医疗费不给我们非要给的时候跟我们一次去结清非要签协议才肯给,这种情况该怎么处理
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