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本套卡只接受大陆身份证使用,本人是港澳居民来往通行证购买,并再三和机组确认我的港澳证件信息,告知本人使用。 明知不能通过港澳身份证使用还忽略看不见我的情况卖套卡给我。已经属于欺骗行为,不接受这一项扣款。

其他广东省-深圳市2024-12-25 10:15:45136*****920

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律师回复

  • 丘瑞勇律师
    月帮助5
    福建政华律师事务所
    明知道你不能用还卖给你,那这属于欺诈行为,你可以报警的呀
    回复于 2024-12-25 10:17:46 咨询他
    • 用户追问: 2024-12-25 10:25:44

      对方是南方联合航空,当时说购买后不支持退款我是知道的,但我不清楚不能够通过港澳身份证使用,等于我本人无法使用。现场购买和致电第一个电话咨询的时候并没有说可以转送他人使用,告知是仅限本人使用,且这个转赠方案违背我购买初衷,所以不接受。目前希望退款,航空公司以条例来回绝,并说是最终方案,还让我自己主张证据。

  • 吴亮律师
    月帮助8437
    浙江佑平律师事务所
    商家存在过错,可先与商家协商退款,若协商不成,可向相关部门投诉或通过法律途径解决,如向法院起诉,要求退还相应款项。
    回复于 2024-12-25 10:23:09 咨询他
  • 朱俊男律师
    月帮助6
    江苏联盛(无锡)律师事务所
    您好,扣款是指违约金吗?如有证据证明已经明确告知对方,有权拒不支付。可以先投诉处理。
    回复于 2024-12-25 10:25:20 咨询他

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