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12.25日我老公给我在微信转账1099元购买了一件羽绒服,商家有实体店,26日送达,后试穿太大不合适,并且没有发票,吊牌,厂家等产品合格证,我让老公退货退款,商家不同意,后打12345投诉无果,商家不配合,没用,请问这种情况我可以主张退货退款并且得到处理吗

其他四川省-成都市2025-01-03 11:04:29182*****114

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助8739
    浙江佑平律师事务所
    这种情况可主张退货退款。没发票等不影响退货,商家不同意可找消协或起诉,注意保留相关证据,如转账记录、聊天记录等。
    回复于 2025-01-03 11:06:09 咨询他
  • 陈鸿雁律师
    月帮助37
    河南豫红律师事务所
    没有合格证可以要求退货,可以起诉,多次办理此类案件,有方案维护你的权益,点击下方支付详询。
    回复于 2025-01-03 11:06:12 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助1375
    上海宇天律师事务所
    可以,网购都是应该遵守七天无理由退款的。
    回复于 2025-01-03 11:10:04 咨询他
  • 杨洪福律师
    月帮助151
    广东弈扬泰律师事务所
    可以要求退货退款的。
    回复于 2025-01-03 11:41:48 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助3828
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-01-03 11:59:17 咨询他

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