律师回复

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  王建宇律师

  月帮助7009人

  广东公忠律师事务所

  你好，可以打客服电话要求退费。

  回复于 2025-03-20 23:12:16 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助10157人

  浙江佑平律师事务所

  先与移动沟通协商退费，若不行，可向相关部门投诉，还可考虑通过法律途径起诉，注意保留好相关证据，如扣费记录等。

  回复于 2025-03-20 23:13:17 咨询他
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  曹磊律师

  月帮助340人

  湖北和开胜律师事务所

  你好，如属实直接联系移动客服退费即可，协商不成可以向通信管理部门投诉。

  回复于 2025-03-20 23:14:09 咨询他
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  张楠律师

  月帮助279人

  湖北弘盛律师事务所

  可以打工信部电话投诉。

  回复于 2025-03-21 07:55:38 咨询他
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  易磊律师

  月帮助2336人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  你可以打客服投诉，也可以向工信部举报

  回复于 2025-03-21 09:30:57 咨询他
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  时龙律师

  月帮助6974人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  如果遇到移动乱扣费，可先收集如话费详单、短信记录等证据，拨打 10086 向移动投诉要求退费。若移动未妥善处理，可向工信部或 12315 平台投诉，还可依据《消费者权益保护法》向法院起诉，要求 “退一赔三”。 人工打字解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-03-21 13:42:49 咨询他