律师回复

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  吴亮律师

  月帮助9176人

  浙江佑平律师事务所

  虽然合同说一对一服务不予退费，但你没上课没收到资料，可尝试与机构协商，提出承付一定违约金后退费。从公平合理角度，你未享受服务，机构不应全额占款。若协商不成，可向消协反映或去法院起诉，请求解除合同、退还费用，由法院根据具体情况判断违约金数额及退费事宜。

  回复于 2025-05-23 16:05:29 咨询他
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  张扬智律师

  月帮助160人

  福建厦龙律师事务所

  可以呀，你可以向法院提起诉讼啊，你可以把合同发过来看一下。

  回复于 2025-05-23 16:12:54 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1526人

  湖北楚智律师事务所

  可以的。。。。。。。

  回复于 2025-05-23 16:15:06 咨询他
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  刘敏律师

  月帮助562人

  山东东标律师事务所

  可以，协商不成可以去消协，市场监督管理局投诉或者去法院起诉。

  回复于 2025-05-23 16:16:07 咨询他
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  时龙律师

  月帮助8396人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  合同中 “一对一服务不予退费” 的条款可能是格式条款，若不合理地限制了你的主要权利，可能无效。即使条款有效，你未接受服务，合同目的无法实现，你也有权要求退费，可先与机构协商，协商不成可以通过向消协投诉或诉讼等方式解决，是否承担违约金及金额多少由法院根据具体情况判定。

  回复于 2025-05-23 16:17:36 咨询他
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  王昊旭律师

  月帮助462人

  山东青博律师事务所

  您好 如果为格式条款，您可以主张无效，收集好合同、聊天记录等材料，可以向法院起诉维权。

  回复于 2025-05-23 16:20:29 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助3097人

  湖北行稳律师事务所

  您这边有享受一对一服务嘛，没有的话可以要求全额退还

  回复于 2025-05-23 18:28:22 咨询他