律师回复

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  张颖律师

  月帮助610人

  江苏振和律师事务所

  你好，协商不成有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉

  回复于 2025-06-12 15:36:08 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4910人

  浙江佑平律师事务所

  商家交付成品与展示毛料品质不符，这属于违约行为。你有权要求退款。可先与商家再次沟通，表明其违约事实及你退款的合理诉求。若沟通无果，收集好购买原石及毛料视频、成品视频等证据，向消费者协会投诉，也可向法院起诉，通过法律途径维护自身权益，要求商家退还4500元购石款及停止索要2000元加工费。

  回复于 2025-06-12 15:40:56 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4600人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可先与商家再次协商，若协商不成，可向消费者协会投诉或向市场监管部门反映，也可收集交易记录、聊天记录、毛料及成品视频等证据向法院起诉维权。

  回复于 2025-06-12 20:34:30 咨询他