我在北京，通过微信好友中介，购买了一个价值1.5w元的王者荣耀游戏账号，期间因为对方号商在换绑过程中的引导失误，导致微信账号被封禁，无法登录，账号封禁是从7月7日开始，到目前已经有1个月时间，中间我个人已经尝试多次解封，均未成功，后续找到号商要求赔偿，号商态度极其恶劣，并将我删除。这种情况我是否可以提出诉讼，要求号商赔偿。账号情况是卖家将账号挂在号商处寄售，我通过中介去购买，后面我联系上了卖家

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我在北京，通过微信好友中介，购买了一个价值1.5w元的王者荣耀游戏账号，期间因为对方号商在换绑过程中的引导失误，导致微信账号被封禁，无法登录，账号封禁是从7月7日开始，到目前已经有1个月时间，中间我个人已经尝试多次解封，均未成功，后续找到号商要求赔偿，号商态度极其恶劣，并将我删除。这种情况我是否可以提出诉讼，要求号商赔偿。账号情况是卖家将账号挂在号商处寄售，我通过中介去购买，后面我联系上了卖家，双方核对了聊天记录，确认是因为号商在换绑时给双方的引导错误导致的多次违规，然后账号被封禁

其他北京市2025-08-05 14:58:42176*****712

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律师回复

王男律师

月帮助0人

北京金诚同达（济南）律师事务所

根据你与卖家核对的聊天记录，能够证明是号商在换绑时给双方的引导错误导致多次违规，号商对此存在明显过错，应当承担相应的法律责任。

回复于 2025-08-05 15:02:54 咨询他
吴亮律师

月帮助4910人

浙江佑平律师事务所

可以提出诉讼要求号商赔偿。你与号商之间存在交易关系，因号商引导失误致账号封禁，号商有过错，应承担赔偿责任。你有和卖家核对的聊天记录等证据，能证明号商的错误引导。解决方案是收集好购买凭证、聊天记录等证据，起草诉状，向有管辖权的法院起诉，要求号商赔偿1.5万元损失。

回复于 2025-08-05 15:03:02 咨询他
朱光宇律师

月帮助0人

河南中耕律师事务所

游戏账号买卖在当前有被认定为合同无效的可能，合同无效后可以尝试主张对方退回购买费用

回复于 2025-08-05 15:13:02 咨询他
张颖律师

月帮助610人

江苏振和律师事务所

你好有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

回复于 2025-08-05 15:46:29 咨询他
刘蓉律师

月帮助2822人

广东天诺律师事务所

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

回复于 2025-08-05 16:56:43 咨询他
时龙律师

月帮助4600人

北京盈科（泰州）律师事务所

这种情况可以提出诉讼要求号商赔偿。你与号商之间存在交易关系，根据你与卖家核对的聊天记录，能证明是号商在换绑时引导错误导致账号封禁，号商存在过错，应当承担相应的赔偿责任。

回复于 2025-08-09 16:36:49 咨询他