你好,我在厦门的一家女装店购买了一些衣服,然后其中有一条裙子是m码我是穿不了的,商家告诉我有s码的可以订,我说那就订s码的,结果收到货是m码的裙子改小,可笑的是商家连码数的标也改成了s,在一个,有一件马甲有质量问题,商家告诉我给我订新的,结果我收到还是那件有问题的,这算不算欺骗消费者
律师回复
-
-
-
-
-
-
吴亮律师月帮助4910人浙江佑平律师事务所这种情况确实让人很烦恼。从法律角度讲,商家的行为可能构成欺诈。消费者权益保护法明确规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。商家未按约定提供符合要求的商品,还擅自更改商品信息,这侵犯了消费者的知情权和公平交易权。 你可以先和商家协商,要求其按照约定重新提供符合要求的商品,或者退货退款,并赔偿你因此遭受的损失。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,或者向市场监管部门举报,要求对商家进行调查处理。必要时,也可以通过法律途径,向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。回复于 2025-12-16 13:57:11 咨询他 -
热门法律知识
最新咨询
-
我是教育培训网课经济纠纷,在网上看到招电商学员,报名学习,为了家庭增加收入,当时要付5980块钱,当时因经济原因暂付2990块,当时觉得在学习当中发现不靠谱,公司要求学海外电商,发一部苹果手机共16GB,内存只剩6GB,我认为华为手机内存128GB用了以后也会卡,6GB的手机怎么能用,要求公司换内存多的手机学习,公司不肯换也不理睬坚持说能学习,后只有坚持学,课程没学几天就卡死了无法用,无法继续学习了,我要求退款,公司把我拉黑了老师帮助我维权!
-
我是12月13号出的车祸然后找的保险公司一开始要各种资料都给全了有个伤员没住院缝了针然后定的我全责说赔偿5500这都十天了钱还没下来一拖在拖
-
骗子说给我银行转入完成任务的钱,让我提现到微信操作需要报警吗
-
足浴店老板被抓进去了,联系不上老板,员工的工资咋办
-
按揭车抵押借款给二手车商然后逾期未还款被二手车商卖掉怎么处理