咨询首页>其他>咨询详情

我是做汽车销售的,客户购买了新车,我们叫上牌人员帮客户办理上牌业务。车子上好牌之后,上牌人员刮蹭了车辆。现在客户要求换车或者退车,请问客户的诉求合理吗?如果走法律程序,应该会怎么判。补充(车辆是货车,损伤到了货箱)

其他广西壮族自治区-桂林市2020-04-18 12:41:09177*****663

分享

律师回复

  • 欧英吉律师
    月帮助0
    湖北和开胜律师事务所
    店家是有责任的,需要对客户进行赔付的 如果说能够修复不影响外观及使用,一般就可以了。最好与客户协商,通过修复,以及赠送保养啊之类的,尽量把事情解决了
    回复于 2020-04-18 13:58:13 咨询他
    • 用户追问: 2020-04-18 15:05:22

      谢谢欧律师的解答。因为车辆已经完成上牌,车是在限高的地方碰到货车上面的栏杆,导致货箱变形。我们给客户的处理意见是给客户更换整体货箱,但是客户以事故车和不吉利为由,要求要么退车要么换车。考虑到客户心理,我们也表示愿意给予一点精神补偿,但是客户还是坚持他的意见。如果客户走法律程序的话,会怎么判?

    • 律师回复: 2020-04-18 15:19:20

      如果说可以修复且对车辆影响不大的,一般是不会判退车的,可能会给予相应的赔偿

在线法律咨询

1分钟提问,30秒匹配律师

当前2359 名律师在线
立即提问

其他类型活跃律师

听讼法律咨询公众号

律师回复不错过

听讼法律咨询小程序

随时随地咨询

我是律师

 

联系客服 9:00-18:00

027-85881208

听讼律助公众号

案源信息早知道

鄂ICP备18021267号-4 鄂公网安备42018502003405号  增值电信业务经营许可证(鄂B2-20210603)

Powered by 听讼网 Copyright © 武汉听讼信息技术有限公司版权所有 联系地址:武汉东湖新技术开发区关山大道465号三期光谷创意大厦2501-2502