网上缴费报班考证,发现自己不符合报考条件,培训机构承诺会给办理相关工作经验,于是本人就进行了缴费。后期通过咨询相关人士还有网上查询发现就算通过考试也注册不了,缴费咨询前期招生老师说可以给办相关工作经验这些,存在诱导报名行为。另外只说不通过给予全额退费,但是未体现在合同里,本人申请退费(因为已经给我邮寄了材料,也开通了课程,但是本人并没有学习过,可以扣除书本费用,或者邮寄回去也行)但是遭到拒绝,说按签署合同走,需要扣除30%违约金。请问这样诱导报名的行为是否合理?扣除30%违约金是否合理?我要是起诉能要回钱来吗?
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