律师回复

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  梁晶律师

  月帮助17人

  湖南人和（株洲）律师事务所

  无理由退换的情况下你可以选择退货，拒签他发回来的快递

  回复于 2024-05-19 16:43:42 咨询他

  • 用户追问： 2024-05-19 16:54:40

    商家回复说产品已拆封不支持7天无理由退货，并且说拒收也是没办法返厂退

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  周敏律师

  月帮助11人

  湖北睿范律师事务所

  七天无理由退货也是有限制条件的，如果拆封使用也满足，那你可以要求淘宝介入。

  回复于 2024-05-19 17:03:17 咨询他
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  薛晓波律师

  月帮助122人

  北京汇都律师事务所

  可以拒收，有纠纷可以让平台介入

  回复于 2024-05-20 10:59:54 咨询他