相似问题解答

• 问我在抖音买了一个旅游跟团的团购，后面有事情去不了想要退款，退款的时候就发现商品下架了，联系客服商家也不回信息了，这种怎么才能要过来
  

  刘蓉律师 解答查看其他3个回复

  答你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
• 问4.24看直播抖音平台购买了一条珍珠项链. 带了2天回到家想按看到的刮一下是否是真的 珍珠，结果是珠子覆的一层膜，然后平台强制 退款给我，商家起诉我说不还他的产品，问题 我退的时候商家已经闭店，我说寄给抖音，抖 音让我自行处理。
  

  杨增辉律师 解答查看其他2个回复

  答有证据的情况你这边要求商家欺诈，要求退一赔三
• 问4.24看直播抖音平台购买了一条珍珠项链，带了2天回到家想按看到的刮一下是否是真的珍珠，结果是珠子覆的一层膜，然后平台强制退款给我，商家起诉我说不还他的产品，问题我退的时候商家已经闭店，我说寄给抖音，抖音让我自行处理。
  

  易磊律师 解答查看其他3个回复

  答那你就把原来的地址给他寄回去。