为保证游览者合法权益,1990年2月,国家游览局和我国人民稳妥公司联合下发了《关于游览社招待的海外游览者在华游览期间一致实施游览意外稳妥的告诉》,确立了游览意外稳妥准则。1996年10月15日公布的《游览社管理条例》及这以后公布的
实施细则进一步清晰了这项准则。1997年5月13日,依据《游览社管理条例》公布的《游览社处理游览意外稳妥暂行规定》完善了该项准则,使其具有规范性和可操作性。
游览意外稳妥准则(以下简称稳妥准则)所称的游览意外稳妥(以下简称意外稳妥)是指游览社在安排团队游览时,为维护游览者利益,代游览者向稳妥公司付出稳妥费,一旦游览者在游览期间发作意外
事故,技合同约好由承保稳妥公司向游览者付出稳妥金的稳妥行为。
在我国境内的游览社,处理游览意外稳妥,都应恪守《游览社处理游览意外稳妥暂行规定》。
1.游览意外稳妥的
补偿规模
游览社安排团队游览,有必要为游览者处理游览意外稳妥。其稳妥的补偿规模应包含游览者在游览期间发作意外事故而引起的下列补偿:(1)人身伤亡、急性病逝世引起的补偿;(2)受伤和急性病医治开销的
医疗费;(3)逝世处理或遗体遣送所需的费用;(4)游览者所带着的行李物品丢掉、损坏或被盗所需的补偿;(5)第三者职责引起的补偿。
入境游览、国内游览、出境游览的游览意外稳妥中上述各项补偿的份额,由游览社与承保的稳妥公司商定。
2.稳妥期限及稳妥金额
(1)期限。游览社安排的入境游览,期限从游览者入境后参与游览社安排的游览行程时开端,直至该游览行程完毕,处理完出境手续出境时停止。国内游览、出境游览,期限从游览者约好的时刻登上由游览社安排的交通工具开端,直至该次游览完毕脱离游览社安排的交通工具停止。游览者自行停止游览社安排的游览行程,其稳妥期限至其停止游览行程的时刻停止。游览者在间断两边约好的游览行程后因自行游览的,不在游览稳妥之列。
(2)金额。游览社为游览者处理的游览意外稳妥金额不得低于以下根本规范:①入境游览:每位游览者30万元人民币;②出境游览:每位游览者30万元人民币;③国内游览:每位游览者10万元人民币;④一日游(含入境游览、出境游览与国内游览):每位游览者3万元人民币。游览社展开爬山、狞猎、漂流、轿车及摩托车拉力赛等特种游览项目,可在上述金额根本规范上,依照该项意图危险程度,与稳妥公司商定稳妥金额。
3.稳妥手续
(1)稳妥条款。游览社安排团队游览,在与游览者签定的合同中,应当清晰以下稳妥条款:①稳妥费;②稳妥金额;③游览社与承保稳妥公司商定的各项游览意外事故的补偿份额。